ViRM интегрируется с любыми сайтами, где потребляется контент, и использует данные о глубине вовлечения для индивидуальной коммуникации с каждым врачом.
Ключевые преимущества ViRM:
- Анализ вовлеченности: Система отслеживает глубину и частоту потребления контента, позволяя лучше понимать интересы врачей и адаптировать к ним коммуникации.
- Гибкие сценарии взаимодействия: ViRM позволяет строить цепочки коммуникаций на основе поведения врача. Автоматические email, SMS и мессенджеры срабатывают в зависимости от открытия сообщений или посещения контента. В случае отсутствия реакции может назначаться звонок E-rep.
- Карусель операторов: Эта функция подбирает оптимальный номер телефона для каждого абонента, что значительно повышает конверсии звонков.
- Анализ речи: Модуль распознавания речи оценивает эмоциональный окрас взаимодействия, использование слов-паразитов, темп и тембр голоса, а также уровень вовлеченности врача, что помогает управлять качеством коммуникаций.
- Запись и хранение разговоров: Все взаимодействия записываются, обеспечивая возможность прослушивания и анализа любого визита, что особенно важно для контроля качества.
- Расширенные отчеты и BI: Гибкий модуль отчетности позволяет строить кастомизированные выгрузки и визуализировать их с помощью встроенного BI-инструмента, что обеспечивает наглядность и удобство анализа.
- Отечественная разработка: ViRM полностью соответствует требованиям безопасности и законодательства России, обеспечивая надежное хранение данных.
- Лицензионная гибкость: ViRM может быть использован как самостоятельный продукт или предоставлен по лицензионной модели с доступом для медицинских представителей, супервайзеров и маркетологов фармкомпаний. По необходимости продукт может быть передан на полное сопровождение IT-команде заказчика.
ViRM — это результат более чем 10-летнего опыта RX CODE в дистанционных коммуникациях, который обеспечивает готовую платформу для фармацевтических компаний, позволяя им использовать проверенные методики и качественные инструменты для персонализированной работы с аудиторией без затрат на разработку и адаптацию.
Кнопка «получить демо и рассчет»
